Know-how

Elemento del contrato de Franquicia. Es un conocimiento práctico, aplicable y comercializable; probadamente exitoso, lo que exige que exista una experiencia previa, generalmente realizada por el dador de la franquicia, y que le ha dado un éxito comercial que otros quieren seguir o utilizar en provecho propio; original, de modo que una de las partes esté dispuesta a pagar por su utilización. En la práctica contractual este elemento se traduce en un manual operativo que describe minuciosamente el procedimiento.
(Fuente:Lorenzetti, Ricardo Luis (2003), Contratos - Parte Especial, Rubinzal - Culzoni Editores)